e-mail sitemap strona główna
Tylko dzisiaj!
Promocja dnia

20% taniej

więcej
Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
Cena: 10 8.00 zł

Poznaj tajniki rynków finansowych.

darmowy fragment

więcej
Forex - Podstawy Giełdy Walutowej
Cena: 29.90 zł
Jak rozkręcić dochodowy biznes w Internecie.

darmowy fragment

więcej
Marketing internetowy w praktyce
Cena: 39.97 zł




Seria: Inne


Kultura zarządzania oparta na zaangażowaniu

Sanders Dan J.
cena: 41.00 zł
Data wydania: 2013
stron: 212, twarda oprawa, format:

więcej na stronie onepress.pl
Autor wyjaśnia, że misję definiowaną jako "najlepsza obsługa, znakomita wydajność i pozytywne oddziaływanie" można realizować w wielu różnych organizacjach. Nawiązując do historii swojej firmy, udziela cennych wskazówek, jak zapewnić klientom obsługę na najwyższym poziomie i jednocześnie stworzyć zespół oddanych i efektywnych pracowników.

Sanders zachęca do tego, aby:
  • traktować klientów jak partnerów,
  • tworzyć model zarządzania skoncentrowany na ludziach,
  • skupiać się na mocnych, a nie słabych stronach,
  • powiązać wydajność ze skuteczną realizacją misji firmy,
  • zmniejszać rotację pracowników,
  • budować społeczności, w których dużą rolę odgrywają związki emocjonalne,
  • dążyć do zrównoważonego i stabilnego rozwoju, nie zapominając o tym, co miało wpływ na dotychczasowy sukces.


Cena: 41.00 zł

dodaj do koszyka
Powiadom znajomego



Pozostałe z kategorii: Zasoby ludzkie (HR)

Kadry i płace w instytucjach kultury (119.00zł)
Pracownicy Praktyczny poradnik dla pracodawcy (38.07zł)
Zarządzanie kontraktem psychologicznym. Zaangażowanie pracowników w zwiększenie wydajności firmy (67.15zł)
Employer branding. Budowanie wizerunku pracodawcy krok po kroku (59.00zł)
Rekrutacja i selekcja personelu (24.65zł)
Zarządzanie zasobami ludzkimi (143.65zł)
Zarządzanie misjami zagranicznymi (59.00zł)
Ład korporacyjny (49.00zł)
Lider sprzedaży. Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż (69.90zł)
Modele karier (34.00zł)
Kapitał ludzki organizacji (41.07zł)
Przepis. Jak tchnąć energię w zespół oraz organizację (21.17zł)
Perswazja w pracy trenera (25.42zł)
Zarządzanie wynagrodzeniami (109.65zł)
Zarządzanie talentami. Wykorzystuj możliwości najzdolniejszych pracowników (73.00zł)
Budowanie zaangażowania pracowników. Zestaw narzędzi (109.65zł)
Inwestowanie w ludzi. Wpływ inicjatyw z zakresu ZZL na wyniki finansowe przedsiębiorstwa (84.15zł)
Zarządzanie produktywnością w przedsiębiorstwie (41.65zł)
Człowiek w firmie Bez obaw i z ochotą (55.71zł)
Rozmowa kwalifikacyjna. O czym nie wiedzą kandydaci do pracy, czyli sekrety rekrutujących. Wydanie III rozszerzone (32.90zł)

Pozostałe z kategorii: Obsługa klienta

Marketing relacji Teoria i praktyka (37.00zł)
Zwiększanie efektywności działu sprzedaży (79.00zł)
Pisma i umowy w firmie (149.00zł)
Proaktywny telemarketing (37.00zł)
Odkryj się. Przypowieść biznesowa o tym, jak pokonać trzy lęki, które niszczą związek z klientem (30.78zł)

Pozostałe z serii: Inne

Portugalia. Od Lizbony po wybrzeże Algarve. Wydanie 1 (24.90zł)
Duet, który przetrwał piekło. Niezwykła historia z czasów II wojny światowej (34.00zł)
ECUK. Grafika menedżerska i prezentacyjna (8.42zł)
Zarządzanie zespołami (15.92zł)
Godzina dziennie z SEO. Wejdź na szczyty wyszukiwarek. Wydanie II (69.00zł)
Crowdfunding. Zrealizuj swój pomysł ze wsparciem cyfrowego Tłumu (29.92zł)
Alfabet zarządzania projektami (39.00zł)
Skaner Marki. Zbuduj grupę regularnych klientów (22.79zł)
Poradnik przetrwania w życiu (33.92zł)
Sprzedaż online. Jak wzmocnić swoją pozycję w internecie (35.20zł)
Zarządzanie kadrami (50.57zł)
Jednominutowa gotówka. Zarabiaj dużo w trudnych czasach (44.90zł)
Fotograf w podróży (59.00zł)
Potęga osobistego uroku. Jak zjednywać sobie ludzi (33.92zł)
Bądź pro! 7 kroków do mistrzostwa w marketingu sieciowym (29.00zł)
Outsourcing w zarządzaniu przedsiębiorstwami (40.24zł)
Giełda. Podstawy inwestowania. Wydanie II rozszerzone (29.92zł)
Analiza ekonomiczna w przedsiębiorstwie (59.42zł)
Raportowanie przepływów pieniężnych w kontekście zmian we współczesnej sprawozdawczości finansowej (53.55zł)
Etykieta w biznesie. eBook. Pdf (31.99zł)