Odkryj się. Przypowieść biznesowa o tym, jak pokonać trzy lęki, które niszczą związek z klientem

Lencioni Patrick

Po omówieniu takich tematów jak praca zespołowa, przywództwo, czy też zwiększanie zaangażowania pracowników oraz organizacja zebrań, Patrick Lencioni ceniony specjalista ds. zarządzania, konsultant, mówca i autor bestsellerów z listy New York Timesa zainteresował się swoim własnym rzemiosłem: konsultingiem i usługami.
Odkryj się to niezwykła historia konsultanta, który rozpaczliwie próbuje zintegrować dwie firmy o zupełnie odmiennym podejściu do klienta. Jedna z firm polega na całkowitej transparentności postępowania i zaprezentowaniu bezbronności wobec klienta, druga skupia się na udowodnieniu swoich kompetencji, wiedzy i biegłości eksperckiej. W trakcie zarządzania procesem fuzji konsultant zmuszony jest pobrać nauki, które zmienią jego życie, choć zaakceptowanie ich nie przyjdzie mu łatwo.

---

Pozostałe z kategorii: Kompetencje osobiste

Błyskotliwy menedżer. Co dobry menedżer wie, robi i mówi (40.72zł)
Jak mówić żeby nas słuchali (36.95zł)
Techniki sprzedaży osobistej (33.15zł)
Wskaźniki w analizie działalności przedsiębiorstwa (83.00zł)
Intuicja. Wiedza wykraczająca ponad logikę (18.97zł)
Inteligencja interpersonalna (30.40zł)
Slang idiomy i modne słowa w biznesie (38.17zł)
Sekretariat czyli centrum informacyjne firmy (38.17zł)
Wywieranie wpływu. Praktyczny przewodnik (39.90zł)
Myślenie pytaniami. Zmień swoje pytania a zmienisz siebie (26.29zł)
Office English + CD (42.42zł)
Zarządzanie codziennością. Zaplanuj dzień, skoncentruj się i wyostrz swój twórczy umysł (29.90zł)
Praca wymarzona. Jak ją skutecznie znaleźć (19.90zł)
10 prostych sposobów radzenia sobie ze stresem (33.92zł)
Komunikacja pozawerbalna. Znaczenie mowy ciała w miejscu pracy (33.15zł)
Przywództwo w świecie biznesu. Teoria i praktyka dla menedżerów (41.65zł)
Zachowania w organizacji (59.42zł)
Oczarowanie. Sztuka zmieniania serc, umysłów i czynów (29.90zł)
Wykorzystaj swój potencjał zdobądź bogactwo i odnieś sukces (27.35zł)
Talent nie wystarczy (39.00zł)

Pozostałe z kategorii: Obsługa klienta

Proaktywny telemarketing (37.00zł)
Kultura zarządzania oparta na zaangażowaniu (41.00zł)
Zwiększanie efektywności działu sprzedaży (79.00zł)
Marketing relacji Teoria i praktyka (37.00zł)
Pisma i umowy w firmie (149.00zł)

Pozostałe z serii: Inne

Biedny milioner. Jak mieć wszystko, co trzeba, i cieszyć się życiem (29.90zł)
Ego-rcyzmy. Poznaj, czym jest i jak działa ego (23.92zł)
Jak pozbyć się złych nawyków' Trening (34.90zł)
Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu (59.00zł)
Jak mówić żeby nas słuchali (36.95zł)
Działalność gospodarcza (129.00zł)
Budapeszt. Stolica-zdrój. Wydanie 2 (29.90zł)
Bitcoin. Wirtualna waluta Internetu (29.90zł)
Hiszpania. Fiesta i sjesta. Wydanie 1 (64.90zł)
Związane skrzydła. Dlaczego polskie samoloty spadają. Raport pilota. eBook. ePub (27.90zł)
Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center (29.90zł)
Wskaźniki marketingowe (90.30zł)
Usability w e-biznesie. Co kieruje Twoim klientem' eBook. Pdf (29.90zł)
Serwis firmowy. Od pomysłu do gotowej witryny. Poradnik menedżera. eBook. ePub (27.90zł)
Dr House i filozofia - wszyscy kłamią (6.00zł)
W biznesie przetrwają nieliczni. Dlaczego większość firm zniknie z rynku i jak się przed tym bronić' (19.90zł)
Komandosi w białych kołnierzykach. Metody zarządzania stosowane przez najlepszych menedżerów. eBook. Mobi (39.00zł)
Sekrety bogacenia się (39.90zł)
Kryzys bez końca (29.75zł)
Facebook. Daj się poznać. eBook. Pdf (19.90zł)