Odkryj się. Przypowieść biznesowa o tym, jak pokonać trzy lęki, które niszczą związek z klientem

Lencioni Patrick

Po omówieniu takich tematów jak praca zespołowa, przywództwo, czy też zwiększanie zaangażowania pracowników oraz organizacja zebrań, Patrick Lencioni ceniony specjalista ds. zarządzania, konsultant, mówca i autor bestsellerów z listy New York Timesa zainteresował się swoim własnym rzemiosłem: konsultingiem i usługami.
Odkryj się to niezwykła historia konsultanta, który rozpaczliwie próbuje zintegrować dwie firmy o zupełnie odmiennym podejściu do klienta. Jedna z firm polega na całkowitej transparentności postępowania i zaprezentowaniu bezbronności wobec klienta, druga skupia się na udowodnieniu swoich kompetencji, wiedzy i biegłości eksperckiej. W trakcie zarządzania procesem fuzji konsultant zmuszony jest pobrać nauki, które zmienią jego życie, choć zaakceptowanie ich nie przyjdzie mu łatwo.

---

Pozostałe z kategorii: Kompetencje osobiste

Zarządzanie kapitałem ludzkim. Procesy - narzędzia - aplikacje (55.25zł)
Sens pośpiechu (39.00zł)
Popraw swoją pamięć (15.23zł)
Mowa ciała (35.54zł)
10 prostych sposobów radzenia sobie ze stresem (33.92zł)
Ekonometria (33.43zł)
Kultura pracy menedżera (42.13zł)
Jak mówić żeby nas słuchali (36.95zł)
Mądre zaufanie (30.78zł)
11 przykazanie: Masz prawo być bogaty (34.90zł)
Matematyka finansowa (42.00zł)
Trening Jaguara. Obudź w sobie pewność siebie i osiągaj zamierzone cele (18.85zł)
Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka (42.42zł)
Ucieczka z wyścigu szczurów (22.10zł)
Uwolnij swój język. Jak zacząć konwersację i zdobyć przyjaciół (34.90zł)
Komunikacja pozawerbalna. Znaczenie mowy ciała w miejscu pracy (33.15zł)
Potęga pewności siebie (33.92zł)
Wywieranie wpływu. Praktyczny przewodnik (39.90zł)
OdWażne rozmowy. Rozmowa po rozmowie zmieniaj swoje relacje, pracę, życie (41.08zł)
Nieśmiałość Czym jest i jak ją pokonać' (29.90zł)

Pozostałe z kategorii: Obsługa klienta

Kultura zarządzania oparta na zaangażowaniu (41.00zł)
Pisma i umowy w firmie (149.00zł)
Proaktywny telemarketing (37.00zł)
Marketing relacji Teoria i praktyka (37.00zł)
Zwiększanie efektywności działu sprzedaży (79.00zł)

Pozostałe z serii: Inne

Credit Scoring (38.74zł)
Odkryj w sobie siłę z płytą CD (42.42zł)
TyMyśl. Inaczej zrobią to za Ciebie... Wydanie II (20.93zł)
Zarządzanie kontraktem psychologicznym. Zaangażowanie pracowników w zwiększenie wydajności firmy (67.15zł)
Czas na e-biznes (47.00zł)
50 dzieł klasyki sukcesu. Inspirujące myśli, wielkie nazwiska, wybitne idee (37.00zł)
Godzina dziennie z mobile marketingiem (69.00zł)
Filozofia Kaizen. Jak mały krok może zmienić Twoje życie (19.90zł)
Moc coachingu. Poznaj narzędzia rozwijające umiejętności i kompetencje osobiste. eBook. ePub (29.90zł)
Psychologia tłumu. Studium powszechnego umysłu (32.90zł)
HTML, XHTML i CSS. Biblia. Wydanie V (99.00zł)
Tunezja. Smak harissy i oliwek. Wydanie 1 (44.90zł)
Zarządzanie wynikami firmy. Podręcznik menedżera (34.20zł)
Hobbit i filozofia. Prawdziwa historia tam i z powrotem (34.90zł)
Berlin. Przewodnik - Celownik. Wydanie 1 (29.90zł)
Empowerment. Odkryj ukrytą moc Twoich pracowników! eBook. Pdf (29.90zł)
Zarządzanie kadrami (50.57zł)
NewConnect - nowa szansa na duże zyski (47.20zł)
Lady Australia (39.90zł)
Potęga cierpliwości. Zwolnij, by cieszyć się szczęściem, sukcesem i spokojem umysłu (24.00zł)