e-mail sitemap strona główna
Tylko dzisiaj!
Promocja dnia

20% taniej

więcej
Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
Cena: 10 8.00 zł

Poznaj tajniki rynków finansowych.

darmowy fragment

więcej
Forex - Podstawy Giełdy Walutowej
Cena: 29.90 zł
Jak rozkręcić dochodowy biznes w Internecie.

darmowy fragment

więcej
Marketing internetowy w praktyce
Cena: 39.97 zł

best legit online payday loans
Postrzelenie psa

Kategoria: Zarządzanie
Seria: Inne
Promocja: -14%


Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie

Hollins Bill, Shinkins Sadie
promocja -14%
cena: 60.197674418605 zł 51.77 zł
Data wydania: 2009
stron: 344, miękka oprawa, format:

więcej na stronie onepress.pl
Usługi odgrywają istotną rolę w gospodarce krajów rozwiniętych. W Europie i USA już 80% pracowników jest zatrudnionych w tym sektorze. Także w Japonii zatrudnienie w usługach zaczyna przewyższać zatrudnienie w przemyśle. W książce autorzy wyjaśniają, czym usługi różnią się od wyrobów przemysłowych i co należy rozumieć przez zarządzanie usługami. Opisują szczegółowo opracowywanie nowej usługi - od początkowego pomysłu, przez badania rynku, wdrożenie i zwiększanie efektywności, aż do jej wycofania. Omawiają także wybrane aspekty zarządzania jakością usług i zarządzania łańcuchem dostaw. Wiele metod i technik zarządzania stosowanych w usługach pochodzi z przemysłu; jednak zostały one dostosowane do sektora usług.
Opracowanie to zawiera także studia przypadków, ćwiczenia i słownik pojęć. Książka jest przeznaczona dla studentów kierunków ekonomicznych w wyższych uczelniach, słuchaczy szkół zarządzania oraz studiów podyplomowych. Z pewnością zainteresuje również pracowników sektora usług.


Cena: 51.77 zł

dodaj do koszyka
Powiadom znajomego



Pozostałe z kategorii: Zarządzanie

Walka z rekinami biznesu. Sześcian wzrostu w konkurencji opartej na skali (49.00zł)
Wszystkiego co wiem o zarządzaniu nauczył mnie mój pies (34.90zł)
Kto zabił zmianę' (18.97zł)
Zarządzanie (Henry Mintzberg) (58.65zł)
Jak zwyciężać w pracy (37.40zł)
O wojnie. Podręcznik stratega (31.20zł)
Wzrost. Ideały jako siła napędowa rozwoju i wzrostu rentowności najwybitniejszych firm świata (59.42zł)
Podstawy metodologii badań w naukach o zarządzaniu (59.00zł)
Opanować czas (29.90zł)
Zarządzanie wiedzą (47.35zł)
Szef firmy w systemie zarządzania przez jakość (33.15zł)
Cykl popularności. Wybór odpowiedniej innowacji we właściwym czasie (63.00zł)
Dwie drogi. Jak CISCO równocześnie osiąga zyski i dba o przyszły rozwój (59.90zł)
Zarządzanie dla inżynierów (47.35zł)
Władza i kierowanie (29.75zł)
Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie (40.00zł)
Outsourcing w zarządzaniu przedsiębiorstwami (40.24zł)
E-konsument w Europie - komparatywna analiza zachowań (34.90zł)
100 praw sukcesu w biznesie (33.99zł)
Sprzedaż osobista i zarządzanie zespołem sprzedaży (99.00zł)

Pozostałe z serii: Inne

Rachunek kosztów i wyników w przedsiębiorstwie. Zbiór zadań z rozwiązaniami (48.86zł)
Nowa era innowacji (41.65zł)
Marketing relacji Teoria i praktyka (37.00zł)
Sztuka spekulacji po latach tom 1-2 (142.80zł)
Credit Scoring (38.74zł)
Zaawansowane modele finansowe z wykorzystaniem Excela i VBA (69.00zł)
Tysiąc szklanek herbaty. Spotkania na Jedwabnym Szlaku (31.20zł)
Wycena i zarządzanie wartością przedsiębiorstwa (57.82zł)
To, co powiesz, może zmienić świat. O języku pokoju w świecie konfliktu (23.07zł)
Naruszenia zasad uczciwego obrotu giełdowego (75.65zł)
Arcymistrz sprzedaży. Jak z dobrego stać się wybitnym sprzedawcą. eBook. Pdf (31.99zł)
Zarządzanie dla bystrzaków. Wydanie II (34.90zł)
8 dogmatów wywierania wpływu (24.00zł)
Prawo finansowe Repetytorium (33.15zł)
100 sposobów na Excel 2007 PL. Tworzenie funkcjonalnych arkuszy . eBook. ePub (44.90zł)
Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności . eBook. ePub (27.00zł)
Mount everest biznesu (49.00zł)
Potrząśnij pudełkiem. Mała książka dla wielkich ludzi. eBook. Pdf (26.90zł)
Bułgaria. Pejzaż słońcem pisany (wydanie III) (39.90zł)
Zarządzanie małą i średnią firmą w teorii i w ćwiczeniach (80.00zł)