e-mail sitemap strona główna
Tylko dzisiaj!
Promocja dnia

20% taniej

więcej
Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
Cena: 10 8.00 zł

Poznaj tajniki rynków finansowych.

darmowy fragment

więcej
Forex - Podstawy Giełdy Walutowej
Cena: 29.90 zł
Jak rozkręcić dochodowy biznes w Internecie.

darmowy fragment

więcej
Marketing internetowy w praktyce
Cena: 39.97 zł




Kategoria: Zarządzanie
Seria: Inne
Promocja: -14%


Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie

Hollins Bill, Shinkins Sadie
promocja -14%
cena: 60.197674418605 zł 51.77 zł
Data wydania: 2009
stron: 344, miękka oprawa, format:

więcej na stronie onepress.pl
Usługi odgrywają istotną rolę w gospodarce krajów rozwiniętych. W Europie i USA już 80% pracowników jest zatrudnionych w tym sektorze. Także w Japonii zatrudnienie w usługach zaczyna przewyższać zatrudnienie w przemyśle. W książce autorzy wyjaśniają, czym usługi różnią się od wyrobów przemysłowych i co należy rozumieć przez zarządzanie usługami. Opisują szczegółowo opracowywanie nowej usługi - od początkowego pomysłu, przez badania rynku, wdrożenie i zwiększanie efektywności, aż do jej wycofania. Omawiają także wybrane aspekty zarządzania jakością usług i zarządzania łańcuchem dostaw. Wiele metod i technik zarządzania stosowanych w usługach pochodzi z przemysłu; jednak zostały one dostosowane do sektora usług.
Opracowanie to zawiera także studia przypadków, ćwiczenia i słownik pojęć. Książka jest przeznaczona dla studentów kierunków ekonomicznych w wyższych uczelniach, słuchaczy szkół zarządzania oraz studiów podyplomowych. Z pewnością zainteresuje również pracowników sektora usług.


Cena: 51.77 zł

dodaj do koszyka
Powiadom znajomego



Pozostałe z kategorii: Zarządzanie

Jak korzystać z ekspertów zewnętrznych (38.25zł)
Marketing Materiały do ćwiczeń (39.00zł)
Outsourcing w zarządzaniu przedsiębiorstwami (40.24zł)
Management matters (49.00zł)
Strategie łańcuchów dostaw (53.47zł)
Strategia. Wprowadzenie do teorii gier (69.00zł)
Strategiczny brand marketing. Praktyczny przewodnik skutecznego marketingu dla menedżerów i nie tylko (44.90zł)
Metoda Running Lean. Iteracja od planu A do planu, który da Ci sukces. Wydanie II (39.00zł)
O wojnie. Podręcznik stratega (59.00zł)
Stworzona do sprzedaży. Zbuduj firmę, która przetrwa bez Ciebie (49.00zł)
Skuteczne doradztwo strategiczne (42.42zł)
Dwie drogi. Jak CISCO równocześnie osiąga zyski i dba o przyszły rozwój (59.90zł)
Sztuka rynkologii (25.59zł)
Pakiet: Classic Drucker (189.90zł)
Zarządzanie innowacjami (58.65zł)
Zarządzanie Teoria i praktyka (72.17zł)
Działaj teraz! (39.90zł)
Etyka (29.90zł)
Metody sprawnego zarządzania (44.63zł)
CSR doskonalenie relacji społecznych w firmie (59.00zł)

Pozostałe z serii: Inne

Submodalności. Niezwykła droga do Twojego umysłu (29.00zł)
Wykorzystaj swój potencjał przez potęgę podświadomości. Wzbogać swoje życie. Księga 6 (26.15zł)
Zarządzanie projektem (40.72zł)
Sudety. Szlaki pełne skarbów (24.90zł)
Nagradzanie i wyróżnianie pracowników. 151 błyskotliwych rozwiązań (34.90zł)
Personal branding 2.0. Cztery kroki do zbudowania osobistej marki. eBook. Mobi (34.90zł)
Zakamarki marki. Rzeczy, o których mogłeś nie wiedzieć, zapomnieć lub pominąć podczas budowania swojej marki. eBook. Mobi (31.99zł)
W biznesie przetrwają nieliczni. Dlaczego większość firm zniknie z rynku i jak się przed tym bronić' eBook. ePub (27.90zł)
OpenOffice.ux.pl w biurze i nie tylko (47.00zł)
Badania rynku (32.30zł)
Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców. Wydanie II. eBook. Pdf (37.00zł)
Psychologia zmiany. Rzecz dla wściekniętych. Wydanie II rozszerzone (34.90zł)
Mistrz sprzedaży. eBook. Pdf (31.99zł)
Talent nie wystarczy (39.00zł)
Jak pomnożyć źródła swoich dochodów. Metody zdobycia i zachowania majątku (58.65zł)
Systemy wczesnego ostrzegania w ocenie działalności instytucji finansowych (40.31zł)
Efekt wirusowy w biznesie. Dlaczego pewne produkty i usługi zdobywają rynek (38.17zł)
Reguły small biznesu. Własna firma w praktyce. eBook. Pdf (39.00zł)
Grywalizacja. Mechanika gry na stronach WWW i w aplikacjach mobilnych. eBook. ePub (31.99zł)
Zarządzanie projektami IT (49.90zł)