e-mail sitemap strona główna
Tylko dzisiaj!
Promocja dnia

20% taniej

więcej
Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
Cena: 10 8.00 zł

Poznaj tajniki rynków finansowych.

darmowy fragment

więcej
Forex - Podstawy Giełdy Walutowej
Cena: 29.90 zł
Jak rozkręcić dochodowy biznes w Internecie.

darmowy fragment

więcej
Marketing internetowy w praktyce
Cena: 39.97 zł




Kategoria: Zarządzanie
Seria: Inne
Promocja: -14%


Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie

Hollins Bill, Shinkins Sadie
promocja -14%
cena: 60.197674418605 zł 51.77 zł
Data wydania: 2009
stron: 344, miękka oprawa, format:

więcej na stronie onepress.pl
Usługi odgrywają istotną rolę w gospodarce krajów rozwiniętych. W Europie i USA już 80% pracowników jest zatrudnionych w tym sektorze. Także w Japonii zatrudnienie w usługach zaczyna przewyższać zatrudnienie w przemyśle. W książce autorzy wyjaśniają, czym usługi różnią się od wyrobów przemysłowych i co należy rozumieć przez zarządzanie usługami. Opisują szczegółowo opracowywanie nowej usługi - od początkowego pomysłu, przez badania rynku, wdrożenie i zwiększanie efektywności, aż do jej wycofania. Omawiają także wybrane aspekty zarządzania jakością usług i zarządzania łańcuchem dostaw. Wiele metod i technik zarządzania stosowanych w usługach pochodzi z przemysłu; jednak zostały one dostosowane do sektora usług.
Opracowanie to zawiera także studia przypadków, ćwiczenia i słownik pojęć. Książka jest przeznaczona dla studentów kierunków ekonomicznych w wyższych uczelniach, słuchaczy szkół zarządzania oraz studiów podyplomowych. Z pewnością zainteresuje również pracowników sektora usług.


Cena: 51.77 zł

dodaj do koszyka
Powiadom znajomego



Pozostałe z kategorii: Zarządzanie

Pigułka przywództwa. Brakujący element motywujący ludzi (29.90zł)
Wszystkiego co wiem o zarządzaniu nauczył mnie mój pies (34.90zł)
Walka z rekinami biznesu. Sześcian wzrostu w konkurencji opartej na skali (49.00zł)
Zarządzanie kadrami (50.57zł)
Droga innowacji (50.15zł)
100 praw sukcesu w biznesie (33.99zł)
Decydujący czynnik (50.40zł)
Strategia marek własnych (59.00zł)
Zarządzanie innowacjami (46.36zł)
Współczesna analiza strategii (79.00zł)
Zarządzanie płynnością finansową w przedsiębiorstwie (38.17zł)
Zarządzanie dla inżynierów (47.35zł)
Zarządzanie kryzysowe (36.86zł)
Podstawy zarządzania organizacjami (55.00zł)
Myśli przewodnie (57.14zł)
Najpopularniejsza na świecie metoda zarządzania. Książki dla profesjonalistów (84.92zł)
Planowanie strategiczne w przedsiębiorstwie (48.37zł)
Jak być dobrym menedżerem. Zestaw wskazówek (44.20zł)
Nareszcie więcej zysku! (28.95zł)
Kooperencja przedsiębiorstw w dobie globalizacji. Wyzwania strategiczne, uwarunkowania prawne (69.00zł)

Pozostałe z serii: Inne

Marketing bez tajemnic (63.00zł)
Przestań gadać, zacznij działać. Kopniak w tyłek, w sześciu częściach (37.00zł)
Rewolucja Six Sigma. Jak General Electric i inne przedsiębiorstwa zmieniły proces w zyski (69.90zł)
Sponsoring. Klucz nowoczesnego marketingu (60.80zł)
Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty (50.15zł)
Firma jak kamorra. 11 strategicznych zasad mafii w legalnym biznesie. eBook. Mobi (35.90zł)
Strategie geniuszy. Myśl jak Albert Einstein. eBook. ePub (31.99zł)
Jak opanować wilczy apetyt' Trening (34.90zł)
Jak zwyciężać w pracy (37.40zł)
Marketing Teoria i przykłady (44.55zł)
Ekonometria (44.98zł)
Kariera na wysokich obcasach. Jak z wdziękiem i klasą osiągnąć sukces zawodowy (12.90zł)
Nowa era innowacji (41.65zł)
No, to czego chcesz' Jak podejmować słuszne decyzje (34.90zł)
Myślę, więc jestem. 50 łamigłówek wspomagających logiczne myślenie. eBook. ePub (14.90zł)
Zwalnianie pracownika. Osobisty mentor - Harvard Business School Press (3.00zł)
Haker umysłów. eBook. ePub (23.90zł)
Kompetencyjne systemy ocen pracowników. Przygotowanie, wdrażanie i integrowanie z innymi systemami ZZL (79.80zł)
Bezpieczeństwo systemu e-commerce, czyli jak bez ryzyka prowadzić biznes w internecie (13.90zł)
Etykieta w biznesie. eBook. ePub (31.99zł)