e-mail sitemap strona główna
Tylko dzisiaj!
Promocja dnia

20% taniej

więcej
Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
Cena: 10 8.00 zł

Poznaj tajniki rynków finansowych.

darmowy fragment

więcej
Forex - Podstawy Giełdy Walutowej
Cena: 29.90 zł
Jak rozkręcić dochodowy biznes w Internecie.

darmowy fragment

więcej
Marketing internetowy w praktyce
Cena: 39.97 zł




Kategoria: Zarządzanie
Seria: Inne
Promocja: -14%


Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie

Hollins Bill, Shinkins Sadie
promocja -14%
cena: 60.197674418605 zł 51.77 zł
Data wydania: 2009
stron: 344, miękka oprawa, format:

więcej na stronie onepress.pl
Usługi odgrywają istotną rolę w gospodarce krajów rozwiniętych. W Europie i USA już 80% pracowników jest zatrudnionych w tym sektorze. Także w Japonii zatrudnienie w usługach zaczyna przewyższać zatrudnienie w przemyśle. W książce autorzy wyjaśniają, czym usługi różnią się od wyrobów przemysłowych i co należy rozumieć przez zarządzanie usługami. Opisują szczegółowo opracowywanie nowej usługi - od początkowego pomysłu, przez badania rynku, wdrożenie i zwiększanie efektywności, aż do jej wycofania. Omawiają także wybrane aspekty zarządzania jakością usług i zarządzania łańcuchem dostaw. Wiele metod i technik zarządzania stosowanych w usługach pochodzi z przemysłu; jednak zostały one dostosowane do sektora usług.
Opracowanie to zawiera także studia przypadków, ćwiczenia i słownik pojęć. Książka jest przeznaczona dla studentów kierunków ekonomicznych w wyższych uczelniach, słuchaczy szkół zarządzania oraz studiów podyplomowych. Z pewnością zainteresuje również pracowników sektora usług.


Cena: 51.77 zł

dodaj do koszyka
Powiadom znajomego



Pozostałe z kategorii: Zarządzanie

Logistyka usług (27.20zł)
Logistyka w przedsiębiorstwie (55.17zł)
Kształtowanie modeli biznesu w procesie kreacji wartości przedsiębiorstw (95.00zł)
Opanować czas (22.13zł)
Nowoczesne modele współpracy przedsiębiorstw (24.65zł)
Dysponowanie wspólnymi zasobami (50.15zł)
Zarządzanie Teoria i praktyka (72.17zł)
Zarządzanie silną marką (69.00zł)
Najpopularniejsza na świecie metoda zarządzania. Książki dla profesjonalistów (84.92zł)
Dylematy wyceny przedsiębiorstwa (76.42zł)
Zarządzanie innowacjami (55.17zł)
Wszystkiego co wiem o zarządzaniu nauczył mnie mój pies (34.90zł)
Essential Business English (25.50zł)
Dobry szef zły szef (50.92zł)
Przez marketing do wzrostu. 8 zwycięskich strategii (33.92zł)
Zarządzanie ryzykiem (50.92zł)
Ekonomia menedżerska (89.00zł)
Wprowadzanie zmiany w organizacji. Teoria w praktyce (42.42zł)
Korporacyjni Herosi. Daj pracownikom wolną rękę, zdynamizuj klientów, przekształć swoją firmę (42.42zł)
Zarządzanie jakością z przykładami (63.67zł)

Pozostałe z serii: Inne

Inwestowanie w ludzi. Wpływ inicjatyw z zakresu ZZL na wyniki finansowe przedsiębiorstwa (84.15zł)
Kakuro. 127 oryginalnych łamigłówek liczbowych (9.70zł)
Komputer PC w biurze i nie tylko (24.00zł)
Trzeci poziom dojrzałości. Szczęśliwe życie po sześćdziesiątce (25.83zł)
Finanse przedsiębiorstw w zadaniach i przykładach (37.40zł)
Sens pośpiechu (39.00zł)
Dieta Best Life (34.90zł)
Filozofia sukcesu, czyli f**k it (24.35zł)
A może zmienisz zdanie' Sekrety perswazyjnego pisania (37.00zł)
Negocjacje. Sprawdzone strategie (25.41zł)
Korporacyjni Herosi. Daj pracownikom wolną rękę, zdynamizuj klientów, przekształć swoją firmę (42.42zł)
O współczuciu. Jak osiągnąć spokój wewnętrzny i zbudować lepszy świat (22.42zł)
Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. eBook. ePub (29.90zł)
Mapy myśli w biznesie. Jak twórczo i efektywnie osiągać cele za pomocą mind mappingu (39.00zł)
Sztuka wojny według Machiavellego (28.86zł)
Awans. Jak utrzymać się na stanowisku (39.00zł)
MS Project 2007. Ćwiczenia praktyczne. eBook. ePub (19.90zł)
Więcej niż Excel 2007. 166 gotowych rozwiązań i trików w języku VBA. eBook. Mobi (29.90zł)
Przedsiębiorczość zdyscyplinowana. Od startupu do sukcesu w 24 krokach (40.63zł)
Milion w zasięgu ręki. Poradnik zarządzania finansami. eBook. Mobi (22.90zł)