e-mail sitemap strona główna
Tylko dzisiaj!
Promocja dnia

20% taniej

więcej
Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
Cena: 10 8.00 zł

Poznaj tajniki rynków finansowych.

darmowy fragment

więcej
Forex - Podstawy Giełdy Walutowej
Cena: 29.90 zł
Jak rozkręcić dochodowy biznes w Internecie.

darmowy fragment

więcej
Marketing internetowy w praktyce
Cena: 39.97 zł
utorowac.info/obuwie-i-odziez/botki-skorzane-stylu-motocyklowym/
angielski warszawa
kliknij

Seria: Exclusive


Skuteczne pozyskiwanie klientów przez telefon

Stephan Schiffman
cena: 34.90 zł
Data wydania: 2005-07-11
stron: 176, miękka oprawa, format: A5

więcej na stronie onepress.pl

Profesjonalne techniki telesprzedaży i telemarketingu

  • Sposoby wyszukiwania potencjalnych klientów
  • Scenariusze rozmów oraz reagowanie na sytuacje typowe i nieprzewidziane
  • Skuteczny proces sprzedaży przez telefon
Podstawowym zadaniem telemarketera i jednym z elementów pracy przedstawiciela handlowego jest rozmowa telefoniczna z potencjalnym klientem, mająca na celu przedstawienie mu oferowanego produktu i umówienie się na spotkanie lub prezentację. Jednak wbrew pozorom może ona okazać się niezwykle trudna. Rozmówca może na przykład nie znać firmy bądź od początku rozmowy być nastawiony negatywnie do osób dzwoniących z jakąkolwiek ofertą. Przekonanie go do naszych racji to prawdziwa sztuka. Telemarketer musi być przygotowany na różne scenariusze rozmów i powinien umieć odpowiednio reagować na zachowania rozmówcy.
"Skuteczne pozyskiwanie klientów przez telefon" to podręcznik przedstawiający skuteczne techniki telesprzedaży. Autor podręcznika - doświadczony instruktor przedstawicieli handlowych - opisuje opracowany przez siebie system, którego celem jest doprowadzenie do spotkania z klientem zakończonego sprzedażą produktu lub usługi. System podzielony jest na kroki, których odpowiednia realizacja gwarantuje zakończenie rozmowy sukcesem. Zastosowanie opisanej tu strategii jest niemal gwarancją skutecznej sprzedaży telefonicznej.
  • Wyszukiwanie potencjalnych klientów
  • Sposób rozpoczęcia rozmowy telefonicznej
  • Reakcje na typowe odpowiedzi klienta
  • Powoływanie się na inne osoby
  • Zostawianie wiadomości
  • Nowoczesny proces sprzedaży
Jeśli chcesz odnieść sukces w handlu, musisz poznać przedstawione w tej książce reguły prowadzenia rozmów telefonicznych.


Cena: 34.90 zł

dodaj do koszyka
Powiadom znajomego



Pozostałe z kategorii: telemarketing

Perswazyjny telemarketing. 50 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz (29.60zł)
Skuteczne techniki telemarketingu (36.00zł)

Pozostałe z kategorii: Sprzedaż

Harvard Business Review. Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów (69.00zł)
Hipnotyczny marketing. Jak wprowadzić klienta w trans kupowania. Nowa psychologia sprzedaży i marketingu. (69.00zł)
Avon. Najbardziej kobieca z firm (31.20zł)
Zaufany doradca. Jak budować trwałe relacje z klientami (44.90zł)
Sztuka kierowania zespołem handlowym. Zestaw multimedialny (199.00zł)
10 zasad budowania trwałych relacji z klientem (37.00zł)
Perswazyjny telemarketing. 50 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz (29.60zł)
Negocjacje z dłużnikami. Jak odzyskać swoje pieniądze nie wkraczając na drogę sądową? (44.00zł)
Zgarnij klienta. Najszybszy, najprostszy i najbardziej skuteczny system umożliwiający pozyskanie tylu klientów, ilu nie jesteś nawet w stanie obsłużyć (47.00zł)
Sztuka wojny w biznesie (24.90zł)
Nie przepłacaj. Poradnik konsumenta - jak negocjować najlepsze warunki (34.90zł)
Zawód: handlowiec. Skuteczna sprzedaż bez manipulacji (49.00zł)
33 rady jak dbać o klienta. Budowanie trwałych kontaktów handlowych (19.90zł)
Złote zasady negocjacji (37.00zł)
Alchemia manipulacji (29.60zł)
Skuteczne techniki telemarketingu (36.00zł)
Perswazja i NLP. Wideowarsztaty (226.98zł)
Przepis na sprzedaż (39.00zł)
Trudne życie synowej. Jak przetrwać w związku z teściową (24.00zł)
CRM. Relacje z klientami (50.00zł)

Pozostałe z serii: Exclusive

Osiąganie celów. 10 zasad skutecznego działania (29.00zł)
Otwarte fundusze inwestycyjne. Zasady są proste (77.00zł)
W zasięgu jednego telefonu. Tajemnice mistrza kontaktów (33.00zł)
10 zasad budowania trwałych relacji z klientem (37.00zł)
Public Relations w Internecie (39.00zł)
Badania marketingowe. Planowanie, metodologia i ocena wyników (57.00zł)
Ten wredny PR 2009. Jak Public Relations zmieniło Polskę (3.00zł)
Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk (67.00zł)
Kierowanie ludźmi. Osobisty mentor - Harvard Business School Press (24.90zł)
Jestem moją pracą. Rozrzućcie me prochy w sali konferencyjnej (42.90zł)
Wielka Formuła. Maksimum zysku, minimum strat (31.20zł)
Sztuka rozpoczynania (37.00zł)
Zatrudniaj z głową. Racjonalny sposób na zbudowanie świetnego zespołu (44.90zł)
Mózg na zakupach. Neuromarketing w sprzedaży (49.90zł)
Zarządzanie projektem szkoleniowym (49.00zł)
RozGROMić konkurencję. Sprawdzone w boju strategie dowodzenia, motywowania i zwyciężania (twarda oprawa) (57.00zł)
Strategia reklamy marki, produktów i usług (27.00zł)
100 najlepszych książek biznesowych. Poznaj niezbędny kanon (39.90zł)
Zawód: handlowiec. Skuteczna sprzedaż bez manipulacji (49.00zł)
Zaufanie 2.0. Jak wywierać wpływ, zdobyć lojalność klientów i kreować markę (39.00zł)
no credit check loans online perfumy sklep internetowy