ZawĂłd: handlowiec. Skuteczna sprzedaÂż bez manipulacji

Andrzej Niemczyk, Mariusz KĂŞdzierski

Sprzedawcy szkieÂłko i oko

• AbecadÂło kaÂżdego handlowca, czyli twarde umiejĂŞtnoÂści sprzedaÂżowe
• Handlowa poezja, czyli umiejĂŞtnoÂści spoÂłeczne i organizacyjne

---

Ludzie sprzedajÂą ludziom.

Guccio Gucci

---

Ojciec-za³o¿yciel firmy Gucci wiedzia³, co mówi, gdy w trzech s³owach streœci³, na czym naprawdê polega proces sprzeda¿y. Sprzedawanie to nie tajne techniki, dziêki którym wciœniesz wszystko ka¿demu. To nie tabelki, analizy, wykresy. W ka¿dym razie nie tylko. Prawda jest taka, ¿e nie zostaniesz dobrym handlowcem, póki do warsztatu twardych umiejêtnoœci sprzeda¿owych nie do³o¿ysz serca. Skuteczne handlowanie opiera siê bowiem przede wszystkim na umiejêtnoœci pracy z klientem, chêci niesienia pomocy, gotowoœci do prowadzenia dialogu. Innymi s³owy, w procesie sprzeda¿y umiejêtnoœci handlowe trzeba po³¹czyÌ ze spo³ecznymi.
Zawód: handlowiec to niezbêdnik wiedzy o sprzedawaniu, powsta³y w oparciu o umiejêtnoœci i doœwiadczenia Andrzeja Niemczyka oraz Mariusza Kêdzierskiego - wieloletnich handlowców i trenerów sprzeda¿y. Pisz¹c tê ksi¹¿kê, autorzy korzystali z pomocy kilku tysiêcy przedstawicieli handlowych i szefów sprzeda¿y, którzy zdecydowali siê podzieliÌ obserwacjami poczynionymi w trakcie swej trudnej, ale ciekawej pracy. Pracy handlowca. Proponujemy Ci zatem ksi¹¿kê pisan¹ przez zawodowców dla zawodowców.
SkrzydeÂłko lewe
Ile jest dróg do osi¹gniêcia celu w sprzeda¿y? Pocz¹tkuj¹cy handlowiec widzi nieskoùczenie wiele mo¿liwoœci, doœwiadczony natomiast dostrze¿e ich tylko kilka... Tam, gdzie koùczy siê naiwna wiara w skutecznoœÌ prostych manipulacji, tam zaczyna siê wiedza p³yn¹ca z wielu godzin pracy z klientem. Zawód: handlowiec nie czaruje ani nie upraszcza, bo nic nie zast¹pi rzetelnej budowy zdrowych relacji. To wielobran¿owoœÌ praktycznych przyk³adów czyni tê ksi¹¿kê zestawem narzêdzi do wykorzystania od zaraz. Dla ka¿dego powa¿nego handlowca i mened¿era sprzeda¿y.Marcin Merta, menad¿er i trener rozwoju
SkrzydeÂłko prawe

---

Andrzej Niemczyk - mened¿er i trener z wieloletnim doœwiadczeniem w obu dziedzinach. Prowadzi szkolenia mened¿erskie, handlowe i trenerskie w szerokim zakresie tematycznym. Wyk³ada w Górnoœl¹skiej Wy¿szej Szkole Handlowej. Jest autorem ksi¹¿ki Jak zarz¹dzaÌ zespo³em handlowym i przetrwaÌ oraz wspó³autorem ksi¹¿ek Ksi¹¿ka dla skutecznych szefów (Onepress 2008), Motywacja pod lup¹ (Onepress 2009), Zarz¹dzanie projektem szkoleniowym (Onepress 2008) oraz pakietu multimedialnego Sztuka kierowania zespo³em handlowym (Onepress 2007). Jego liczne artyku³y o zarz¹dzaniu mo¿na znaleŸÌ m.in. w czasopismach "Personel i Zarz¹dzanie", "Marketing w Praktyce", "Brief".
Mariusz Kêdzierski - mened¿er z wieloletnim doœwiadczeniem w zakresie wspierania dzia³ów sprzeda¿y i rozwoju kompetencji pracowników. Prowadzi szkolenia z szeroko pojêtego zakresu zarz¹dzania, handlu i rozwoju osobistego oraz warsztaty dla trenerów. Wyk³adowca w Górnoœl¹skiej Wy¿szej Szkole Handlowej.

---

Pozostałe z kategorii: srowrz

Autopromocja. PokaÂż, na co CiĂŞ staĂŚ - szefowi, podwÂładnym i klientom (39.00zł)
PrzebudÂź siĂŞ! Odkryj sekret szczĂŞÂścia i Âżycia pozbawionego problemĂłw (37.00zł)
Mount everest biznesu (49.00zł)
Mapy myÂśli w biznesie. Jak twĂłrczo i efektywnie osiÂągaĂŚ cele przy pomocy mind mappingu (37.00zł)
Socjotechnika. Sztuka zdobywania wÂładzy nad umysÂłami (59.00zł)

Pozostałe z kategorii: SprzedaÂż

Zaufany doradca. Jak budowaĂŚ trwaÂłe relacje z klientami (44.90zł)
SabotaÂż w dziale obsÂługi klienta, czyli jak zniechĂŞciĂŚ klientĂłw i sprawiĂŚ, by odeszli (37.00zł)
SZTUKA PERSWAZJI, czyli jĂŞzyk wpÂływu i manipulacji (29.90zł)
Nie przepÂłacaj. Poradnik konsumenta - jak negocjowaĂŚ najlepsze warunki (22.68zł)
ZÂłote zasady negocjacji (37.00zł)
Skuteczne pozyskiwanie klientĂłw przez telefon (34.90zł)
Przepis na sprzedaÂż (39.00zł)
33 rady jak dbaĂŚ o klienta. Budowanie trwaÂłych kontaktĂłw handlowych (19.90zł)
33 techniki negocjowania i argumentacji (14.90zł)
Allegro. Jak zarabiaĂŚ duÂże pieniÂądze na aukcjach internetowych (27.00zł)
Trudne Âżycie synowej. Jak przetrwaĂŚ w zwiÂązku z teÂściowÂą (24.00zł)
Sztuka wojny (wydanie ekskluzywne) (79.00zł)
Sztuka wojny w biznesie (24.90zł)
10 zasad budowania trwaÂłych relacji z klientem (37.00zł)
Negocjacje z dÂłuÂżnikami. Jak odzyskaĂŚ swoje pieniÂądze nie wkraczajÂąc na drogĂŞ sÂądowÂą? (44.00zł)
Skuteczne techniki telemarketingu (49.00zł)
Perswazyjny telemarketing. 50 narzĂŞdzi sprzedaÂży i obsÂługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz (29.60zł)
Hipnotyczny marketing. Jak wprowadziĂŚ klienta w trans kupowania. Nowa psychologia sprzedaÂży i marketingu. (69.00zł)
Alchemia manipulacji (29.60zł)
Sztuka kierowania zespoÂłem handlowym. Zestaw multimedialny (199.00zł)

Pozostałe z serii: Exclusive

Jak utrzymywaĂŚ dobre relacje z mediami (34.90zł)
MBO - prosta i skuteczna technika zarzadzania Twoja firmÂą (39.20zł)
PotĂŞga wartoÂści. Jak zbudowaĂŚ nieÂśmiertelnÂą firmĂŞ (31.20zł)
Polski e-konsument - typologia, zachowania (10.82zł)
GieÂłda. Podstawy inwestowania. Wydanie kieszonkowe (19.90zł)
Mistrz sprzedaÂży. Wydanie II rozszerzone (49.00zł)
Klient, ktĂłrego musisz mieĂŚ. 7 krokĂłw do zdobycia klienta, jakiego jeszcze nie posiadasz (37.00zł)
Nowoczesna logistyka. Wydanie X (79.00zł)
Tylko dla kobiet. Jak mĂŞÂżczyÂźni postrzegajÂą biznes oraz kobiety w biznesie (39.00zł)
Kontroling dla menedÂżerĂłw (51.35zł)
Niewidzialny dotyk. Cztery klucze do nowoczesnego marketingu (5.00zł)
Przyspieszony kurs rozwoju osobistego (59.00zł)
KabaÂła pieniĂŞdzy. ÂŻydowska filozofia bogacenia siĂŞ (34.90zł)
Strategia reklamy marki, produktĂłw i usÂług (27.00zł)
Analiza i planowanie finansowe (29.00zł)
KsiĂŞgowoœÌ dla nieksiĂŞgowych. Wydanie VI (67.00zł)
MĂłzg na zakupach. Neuromarketing w sprzedaÂży (59.00zł)
BudÂżetowanie jako narzĂŞdzie rachunkowoÂści zarzÂądczej (39.00zł)
W zasiĂŞgu jednego telefonu. Tajemnice mistrza kontaktĂłw (33.00zł)
Pochodzenie marek. Odkryj naturalne prawa innowacyjnoÂści produktĂłw i przetrwania w biznesie (44.90zł)