e-mail sitemap strona główna
Tylko dzisiaj!
Promocja dnia

20% taniej

więcej
Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
Cena: 10 8.00 zł

Poznaj tajniki rynków finansowych.

darmowy fragment

więcej
Forex - Podstawy Giełdy Walutowej
Cena: 29.90 zł
Jak rozkręcić dochodowy biznes w Internecie.

darmowy fragment

więcej
Marketing internetowy w praktyce
Cena: 39.97 zł




Kategoria: Inne
Seria: Inne


Zawód: handlowiec. Skuteczna sprzedaż bez manipulacji. eBook. ePub

Andrzej Niemczyk, Mariusz Kędzierski
cena: 39.00 zł
Data wydania: 2011-12-30
stron: 288 , miękka oprawa, format:

więcej na stronie onepress.pl

Zawód: handlowiec. Skuteczna sprzedaż bez manipulacji eBook -- spis treści

Wstęp (9)

Część I. Dzień po dniu - codzienna praca handlowca

Rozdział 1. Schemat wizyty handlowej - konieczność czy bezsens? Prawidłowe podejście do wizyty handlowej (13)

  • 1.1. Konflikt handlowców z przełożonymi (14)
  • 1.2. Otwarcie spotkania - więcej szans, niż to się wydaje (21)
  • 1.3. Badanie potencjału i potrzeb klienta (26)
  • 1.4. Prezentacja oferty (35)
  • 1.5. Zamykanie sprzedaży i zakończenie spotkania (56)
  • 1.6. Działania po wizycie handlowej (65)

Rozdział 2. Negocjacje dla handlowców (69)

  • 2.1. Dwa rodzaje negocjacji - dwa odmienne światy (69)
  • 2.2. Prawidłowe negocjowanie problemowe i pozycyjne (75)
  • 2.3. Style negocjowania (84)
  • 2.4. Emocje w negocjacjach (89)
  • 2.5. Komunikacja w negocjacjach (97)
  • 2.6. Przygotowanie do negocjacji (100)
  • 2.7. Trudne sytuacje w negocjacjach (115)
  • 2.8. Dobre strony reguł wywierania wpływu i manipulacja (119)

Rozdział 3. Jak poprowadzić skuteczną prezentację na szerszym forum - wystąpienia publiczne (135)

  • 3.1. Przygotowanie do prezentacji (136)
  • 3.2. Jak ustalać treść wystąpienia (138)
  • 3.3. Jaka ma być forma wystąpienia? (139)
  • 3.4. Prezenter - najważniejszy element (148)

Rozdział 4. Co handlowiec powinien wiedzieć o produkcie i firmie (157)

  • 4.1. Co muszę wiedzieć o firmie? (157)
  • 4.2. Co przedstawiciel musi wiedzieć o produkcie - marketingowa koncepcja produktu (158)
  • 4.3. Opisujmy produkt językiem klienta (161)

Rozdział 5. Jak przedstawiciel może efektywnie zorganizować swoją pracę - czas, cele, priorytety (165)

  • 5.1. Matryca zarządzania czasem (167)
  • 5.2. Stawianie sobie celów sprzedażowych (168)
  • 5.3. Priorytety zadań (170)
  • 5.4. Pożeracze czasu - jak sobie z nimi radzić? (173)
  • 5.5. Praktyczne narzędzia zarządzania czasem (179)
  • 5.6. Delegowanie zadań (181)

Część II. Kompetencje psychologiczne w zwiększaniu skuteczności handlowca

Rozdział 6. Klient też człowiek, czyli jak przedstawiciel może budować relacje (187)

  • 6.1. Czego klient nie lubi (188)
  • 6.2. Jak budować wiarygodność w oczach klienta (191)
  • 6.3. Typologia zachowań klienta (195)
  • 6.4. Jak wykorzystać typologię zachowań (198)
  • 6.5. Trudne sytuacje jako szansa (201)

Rozdział 7. Asertywność handlowca to znacznie więcej niż umiejętność odmawiania (205)

  • 7.1. Czym naprawdę jest asertywność? (206)
  • 7.2. Dlaczego handlowcy nie zachowują się asertywnie? (208)
  • 7.3. Jakie są warunki asertywności? (209)
  • 7.4. Jaki jest związek postawy wobec siebie i innych z asertywnością? (210)
  • 7.5. Idee irracjonalne (212)
  • 7.6. Dialog wewnętrzny (215)
  • 7.7. Techniki wspomagające asertywność (217)
  • 7.8. Jak postępować z osobami, które nie zachowują się asertywnie (219)

Rozdział 8. Jak przedstawiciel może sobie radzić z negatywnymi emocjami? (221)

Rozdział 9. Wypalenie zawodowe - jak przedstawiciel może go uniknąć? (231)

  • 9.1. Po czym poznamy wypalenie? (231)
  • 9.2. Skąd się bierze wypalenie zawodowe? (233)
  • 9.3. Jak przeciwdziałać wypaleniu? (241)

Rozdział 10. Jak rozwiązywać konflikty (259)

  • 10.1. Czym jest konflikt? (259)
  • 10.2. Przyczyny konfliktów (261)
  • 10.3. Rodzaje konfliktów (266)
  • 10.4. Błędy w rozwiązywaniu konfliktów (266)
  • 10.5. Jak zapobiegać niepotrzebnym konfliktom (269)
  • 10.6. Jak rozwiązywać konflikty (273)
  • 10.7. Pomoc osób trzecich w rozwiązywaniu konfliktów (278)

Rozdział 11. Błędy szefów sprzedaży w pracy z handlowcami (281)



Cena: 39.00 zł

dodaj do koszyka
Powiadom znajomego



Pozostałe z kategorii: Inne

50 duchowych klasyków. 50 książek, które zmieniły nasz sposób myślenia (34.90zł)
Etykieta w biznesie (39.90zł)
Klucz do sekretu. Przyciągnij do siebie wszystko, czego pragniesz. eBook. ePub (29.90zł)
Moc coachingu. Poznaj narzędzia rozwijające umiejętności i kompetencje osobiste. eBook. Pdf (29.90zł)
Tylko bez nerwów. Zarządzanie stresem w pracy. eBook. ePub (27.90zł)
NLP zwycięzców. Sportowy trening umysłu i ciała (34.90zł)
Twoje finanse. Skuteczne oszczędzanie. eBook. PDF (13.95zł)
NLP dla początkujących. Podstawowe pytania i odpowiedzi. eBook. Mobi (23.90zł)
Co minutę rodzi się klient. Wykorzystaj 10 "pierścieni władzy" Barnuma - osiągnij sławę, fortunę i zbuduj imperium biznesowe. eBook. Pdf (37.00zł)
Ukryta perswazja. Psychologiczne taktyki wywierania wpływu. Wydanie II (23.92zł)
Metoda Pose. Bieganie techniką dr. Romanova (35.92zł)
Prawdziwa moc tkwi w Tobie! Jak zapewnić sobie szczęście, równowagę i dobrobyt (29.00zł)
Wiarygodność. Jak ją zdobyć i utrzymać. eBook. ePub (29.90zł)
Sześć myślowych kapeluszy (29.00zł)
Jak poderwać chłopaka. Od samotnej do kochanej w 100 dni (29.00zł)
Żydowska mądrość w biznesie. Jak odnieść prawdziwy sukces dzięki lekcjom z Tory i innych starożytnych tekstów. eBook. ePub (27.90zł)
Oczekuj cudów! Sekretna moc tkwi w Tobie (34.90zł)
Klątwa gruzińskiego tortu (39.90zł)
Web 2.0. Przewodnik po strategiach (39.00zł)
Wigilijne psy (29.90zł)

Pozostałe z serii: Inne

Zarządzanie operacyjne (57.82zł)
Excel. Tworzenie zaawansowanych aplikacji (59.00zł)
Marketing internetowy. Szybkie łącze z klientami. eBook. Mobi (39.00zł)
Twoje finanse. Racjonalne inwestowanie. eBook. ePub (13.95zł)
I Ty możesz zostać Warrenem Buffettem, czyli inwestowanie skoncentrowane na GPW. eBook. Pdf (37.00zł)
Produkty i marki w opinii e-konsumentów. eBook. ePub (27.90zł)
FitMind. Schudnij bez diet (37.00zł)
Haker umysłów. eBook. Pdf (23.90zł)
Motywowanie pracowników (37.80zł)
Żydowska mądrość w biznesie. Jak odnieść prawdziwy sukces dzięki lekcjom z Tory i innych starożytnych tekstów. eBook. ePub (27.90zł)
Doskonała prezentacja. Sztuka skutecznego przekazu (17.90zł)
Ukryta przewaga. Sprzedawaj z NLP! (37.00zł)
Marketing dla małych i średnich przedsiębiorstw (33.92zł)
Wybrzeże Chorwacji, Słowenii i Czarnogóry. Wydanie 2 (24.90zł)
Socjotechnika. Sztuka zdobywania władzy nad umysłami. eBook. ePub (47.00zł)
Coaching inteligencji emocjonalnej (73.00zł)
Gra o tron i filozofia. Słowo tnie głębiej niż miecz (34.90zł)
AntyMOBBING. Walcz o swoje prawa w miejscu pracy. eBook. ePub (27.90zł)
Gra na gitarze. Patrz i ucz się! (49.00zł)
Kod skuteczności. O jakości myślenia i działania. eBook. ePub (35.90zł)